Dedykowany CRM dla firm laboratoryjnych, biotech i HR
Budujemy systemy CRM dopasowane do specyfiki Twojego biznesu — pipeline próbek laboratoryjnych, zarządzanie kandydatami w rekrutacji, obsługa kontrahentów farmaceutycznych. Integracja z LIMS, ERP i komunikatorami.
Dlaczego gotowe CRM-y nie wystarczają w branży lab/HR?
Off-the-shelf CRM-y nie rozumieją specyfiki laboratoriów, procesów rekrutacyjnych w life science ani obiegu dokumentacji farmaceutycznej.
- Sztywne procesy — brak pipeline próbek czy kandydatów
- Brak integracji z LIMS, ATS ani ERP
- Dane w zagranicznej chmurze — problem z RODO
- Płacisz za funkcje, których nie potrzebujesz
- Brak panelu dla klientów laboratorium
- Pipeline dostosowany do Twojego procesu — próbki, rekrutacja, projekty
- Integracja z LIMS, ATS, ERP, systemami fakturowania
- Hosting w Polsce — pełna zgodność z RODO
- Płacisz tylko za moduły, które potrzebujesz
- Dedykowane panele: klient, laborant, rekruter, partner
Wszystko, czego potrzebuje Twój zespół
Sześć filarów dedykowanego CRM — każdy moduł dostosowany do specyfiki laboratoriów, firm biotech i agencji rekrutacyjnych life science.
Pipeline sprzedażowy
Kanban board z etapami sprzedaży — przeciągaj deale, śledź status próbek/projektów, automatyczne przejścia między fazami i przypomnienia.
360° widok kontaktu
Pełna historia klienta/kandydata w jednym miejscu — notatki, maile, telefony, spotkania, zlecone badania, dokumenty. Nic nie ginie.
Automatyzacja procesów
Auto follow-upy, scoring leadów, przypomnienia, wysyłka dokumentów i raportów. AI kwalifikuje zapytania i priorytetyzuje pipeline.
Dashboardy i KPI
Real-time raporty — wartość pipeline, prognoza przychodów, konwersja, ranking sprzedawców/rekruterów. Export i drill-down w dane.
Integracje API
Połączenie z LIMS, ERP (SAP, Comarch, Subiekt), systemem faktur, VoIP, Slack, ATS. Dane synchronizują się automatycznie.
Aplikacja mobilna
CRM z telefonu — przeglądaj deale, dodawaj notatki w terenie, skanuj wizytówki. PWA lub natywna app z offline mode.
Dedykowane panele dla każdej roli
Klient laboratorium, laborant, rekruter, partner farmaceutyczny — każdy widzi dokładnie to, czego potrzebuje.
Panel Klienta
Klienci Twojego laboratorium logują się i widzą status badań, historię faktur, pliki wynikowe, formularz zgłoszeniowy i czat z opiekunem.
- Status badań i próbek
- Historia faktur i płatności
- Pobieranie wyników online
- Czat z opiekunem klienta
Panel Pracownika / Rekrutera
Pipeline, zadania, kalendarz, notatki, cele sprzedażowe lub rekrutacyjne. Manager widzi dashboard zespołu i ranking.
- Indywidualny pipeline i KPI
- Kalendarz spotkań i follow-upów
- Dashboard managera zespołu
- Uprawnienia oparte na rolach (RBAC)
Panel Partnera / Dostawcy
Dostawcy odczynników, podwykonawcy, partnerzy farmaceutyczni — bezpieczna wymiana plików, aktualizacja cenników, śledzenie rozliczeń.
- Bezpieczna wymiana plików
- Aktualizacja cenników online
- Śledzenie rozliczeń i sald
- Kontrolowany dostęp do danych
Łączymy się z narzędziami Twojej firmy
CRM bezproblemowo integruje się z 50+ systemami — od LIMS i ERP po komunikatory i narzędzia HR.
Od analizy do wdrożenia w 6 krokach
Sprawdzony proces budowy dedykowanych systemów CRM — transparentny harmonogram, regularne spotkania, zero niespodzianek.
Audyt procesów
Mapujemy Twoje procesy sprzedażowe, rekrutacyjne lub laboratoryjne. Identyfikujemy wąskie gardła, szanse na automatyzację i priorytety.
Specyfikacja
Wireframe'y interfejsu, reguły biznesowe, integracje, API endpoints. Kompletny dokument zatwierdzany przed budową systemu.
Projektowanie UI/UX
Design systemu w Figmie — architektura bazy danych, diagramy API, plany skalowania. Code review z Twoim zespołem.
Budowa MVP
Core funkcjonalności: pipeline, kontakty, notatki. Po 4–6 tygodniach masz działający prototyp do testowania z zespołem.
Testy i iteracja
Testy z Twoim zespołem na żywych danych, zbieramy feedback, iterujemy. Szkolenia użytkowników, dokumentacja, przygotowanie do produkcji.
Wdrożenie + support
Migracja danych, uruchomienie produkcyjne, integracja z istniejącymi systemami. 3–12 miesięcy opieki w pakiecie.
Przejrzyste pakiety bez ukrytych kosztów
Każdy pakiet obejmuje budowę, wdrożenie, szkolenie zespołu i gwarancję. Możliwość dofinansowania do 85% z funduszy UE.
Dla małych laboratoriów i zespołów rekrutacyjnych
- Do 10 użytkowników
- Pipeline + Kontakty + Zadania
- 2 integracje (Email + Kalendarz)
- 3 mies. opieki + hosting PL
Pełna moc CRM dla firmy biotech, CRO lub agencji HR
- Do 50 użytkowników
- Pipeline + automatyzacje + AI scoring
- 5 integracji (ERP + LIMS + VoIP + ...)
- Aplikacja mobilna (PWA)
- 6 mies. opieki + SLA + dedykowany opiekun
Zaawansowany system dla dużych organizacji
- Nielimitowani użytkownicy
- Moduły custom + SSO + Webhooks
- Wielooddziałowość + white-label
- 12 mies. opieki + dedykowany tech lead
Najczęstsze pytania o dedykowany CRM
Odpowiedzi na pytania, które słyszymy od firm laboratoryjnych, biotech i agencji rekrutacyjnych life science.
CRM Start od 24 999 zł netto, Professional od 49 999 zł, Enterprise — wycena indywidualna. Każdy pakiet obejmuje budowę, wdrożenie, szkolenie i wsparcie. Możliwość dofinansowania do 85% z funduszy UE.
MVP w 4–6 tygodni. Pełny system z integracjami LIMS/ATS/ERP i modułami custom — 8–16 tygodni. Pracujemy iteracyjnie, dostarczając wartość już po pierwszym sprincie.
Tak. Integrujemy z LabWare, STARLIMS, eRecruiter, Traffit i praktycznie dowolnym systemem posiadającym API. Dane synchronizują się automatycznie — zero ręcznego przepisywania.
Hosting w Polsce, szyfrowanie end-to-end, regularne backupy, monitoring 24/7 i pełna zgodność z RODO. Dla firm farmaceutycznych uwzględniamy dodatkowe wymogi regulacyjne.
Oczywiście. Architektura modularna pozwala dodawać nowe funkcje — integracje, dashboardy, reguły automatyzacji, panele użytkowników. Rozwijamy CRM razem z Twoją firmą.
Gotowy na CRM, który napędzi Twoją sprzedaż?
Bezpłatna konsultacja — omówimy Twoje procesy, integracje i przygotujemy wycenę dedykowanego systemu CRM. Bez zobowiązań.
Zamów bezpłatną konsultację